Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Mondial Relay avec un numéro de suivi
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Les retours
Vous disposez de 14 jours pour nous contacter afin de vous rétractez et de nous renvoyer votre ou vos articles. Suite à notre réponse, vous pourrez nous renvoyez votre/vos articles à vos frais dans un nouveau délais de 14 jours maximal (cachet de la poste, ou tout autre transporteurs et date de retour en magasin faisant foi). Le produit doit être dans un état neuf.
Si le produit est utilisé ou abîmé il ne sera pas rembourser ainsi que si le délais de renvoie est dépassé.
Le remboursement se fera sous forme soit de carte cadeau, soit un virement bancaire ( veillez à nous communiquer votre RIB).
Produits non remboursables : carte cadeau, bon de réduction, peintures, articles en solde ou d'occasion.
Seuls les produits à prix courants peuvent être rembourser !